歐美購物節(jié)“黑色星期五”曾經(jīng)只有一天,但網(wǎng)絡(luò)促銷浪潮改變了這一點。
11月第四個星期四,也就是感恩節(jié)之后的周五被稱為“黑色星期五”(11月26日),今年亞馬遜等各大電商在“黑色星期五”到來之前一周,就開始推出銷售折扣,吸引“早鳥”購物者下單。
根據(jù)研究機構(gòu)eMarketer預(yù)測,今年美國“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”的單日銷售額都將超過100億美元。
英國方面的報告則預(yù)測,“黑色星期五”中英國消費者將花費近 92 億英鎊(約合123億美元),這比2020年增加15%。
跨境電商敦煌網(wǎng)DHLink事業(yè)部負責人萬松告訴第一財經(jīng)記者,第四季度是海外零售的傳統(tǒng)旺季,跨境電商商機涌現(xiàn)。
料日銷售額破百億美元
進入11月后,歐美假日扎堆,購物節(jié)日也紛至沓來。
近十余年來,“黑色星期五”之后的第一個周一——“網(wǎng)絡(luò)星期一”(Cyber Monday),因電商在線打折促銷力度較大,也隨之成為重要的購物節(jié),并形成一個從感恩節(jié)到“網(wǎng)絡(luò)星期一”的“網(wǎng)絡(luò)五日銷售季”(11月25~29日)。
根據(jù)Adobe Analytics 數(shù)據(jù)顯示,2020年,“黑色星期五”曾創(chuàng)下新紀錄,消費者支出90億美元,同比增長 21.6%;同時,2020 年“網(wǎng)絡(luò)星期一”的銷售額在108億美元左右,同比增長 15%。
如前所述,根據(jù)研究機構(gòu)eMarketer的預(yù)測,今年“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”每日的銷售額都將超過100億美元,余下“網(wǎng)絡(luò)五日銷售季”中的每個購物日銷售額將超過 50 億美元。
eMarketer預(yù)測,“黑色星期五”的在線銷售額將增長15.8%,達104.2億美元,“網(wǎng)絡(luò)星期一”在線銷售額將增長12.4%,達121.2億美元。
來源:eMarketer報告
eMarketer解釋道,感恩節(jié)期間網(wǎng)上購物激增背后的關(guān)鍵因素包括:首先,“黑色星期五”期間,商家開始進行早期在線促銷活動;其次,實體店在感恩節(jié)當日關(guān)門。以沃爾瑪、塔吉特、百思買和家得寶為首的實體零售商幾乎普遍在節(jié)假日期間休息,購物者將購買行為轉(zhuǎn)向線上。
不過eMarketer也預(yù)測,2021年“黑色星期五”當日,也將是實體店盛宴。在經(jīng)歷了一年緊張的社交距離生活后,消費者將在黑色星期五以瘋狂的速度涌入商店,恢復(fù)疫情前購物習慣,產(chǎn)生強勁的客流量。
歐美商家備貨情況如何?萬松對第一財經(jīng)記者表示,成熟的(中國)賣家早已經(jīng)開始操作,提早發(fā)貨,在10月之前都已經(jīng)發(fā)貨了。
“以美國為例,按中美航線一個月的船期計算,從10月中旬到11月中旬,跨境電商的賣家還是有機會大賣一把。”萬松表示。
牛津經(jīng)濟研究院經(jīng)濟學家亨特(Tim Hunter)在接受第一財經(jīng)記者采訪時則表示,全球供應(yīng)鏈中斷將在本季度(今年第四季度)達到頂峰,供應(yīng)鏈中斷問題現(xiàn)在正在緩解,全球運費在一個月內(nèi)有所下降。
消費者爭奪戰(zhàn)
英國在十余年前從美國引入了“黑色星期五”這一節(jié)日。根據(jù)英國一份研究報告,英國消費者在今年“黑色星期五”期間的支出將達到91.48億英鎊(約合123億美元),“黑色星期五”當日,預(yù)計消費者將花掉33.85億英鎊,相當于每分鐘338萬英鎊。這一數(shù)字比2020年“黑色星期五”當日的銷售額27.82億英鎊增長了21.7%。
英國的銷售商John Lewis、Asda和Currys均表示,盡管在采購庫存和招聘送貨司機方面存在困難,但他們今年計劃為“黑色星期五”做更多活動,且預(yù)計這些活動的銷售額要超過圣誕節(jié)周。
玩具連鎖店 The Entertainer 的創(chuàng)始人兼董事長格蘭特(Gary Grant)表示,食品和燃料費用上漲等生活成本上升,打擊了消費者信心,購物者渴望在“黑色星期五”的促銷活動中省錢,“消費者想要黑色星期五優(yōu)惠”。
格蘭特還解釋道,疫情已經(jīng)“訓練”了人們在網(wǎng)上購物的能力,不過這種趨勢可能對實體店的銷售有損害。
在線零售貿(mào)易機構(gòu)IMRG監(jiān)測到,為了爭奪消費者,大型電商都試圖在“黑色星期五”之前推出各種優(yōu)惠活動。
比如,亞馬遜在近兩周前開始銷售,Currys于11月5日為其會員卡持有人推出了優(yōu)惠。在 IMRG監(jiān)測的317 家零售商中,約有四分之一在“黑色星期五”之前就推出了促銷活動。
John Lewis的交易運營總監(jiān)威廉姆斯表示,預(yù)計今年該百貨公司的銷售水平將恢復(fù)到2019年時的水平。隨著購物者為圣誕節(jié)做準備,該百貨公司銷售額每周都增長了40%。“我們預(yù)計大約70%屬于在線銷售額,30%屬于商店銷售額。”他稱。(記者高雅對本文亦有貢獻)