近日，塔塔集團(tuán)創(chuàng)始人賈姆謝特吉·塔塔榮登 EdelGive Hurun 世紀(jì)慈善家榜首，超過(guò)比爾·蓋茨、梅琳達(dá)·蓋茨和沃倫·巴菲特。塔塔集團(tuán)有超過(guò)150年的歷史，旗下子公司塔塔咨詢服務(wù)（TCS）自2002年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，始終秉承創(chuàng)始人價(jià)值觀，致力于踐行回饋社會(huì)的使命。騰訊視頻對(duì)話塔塔咨詢中國(guó)區(qū)總裁Suneet Puri先生和CSR負(fù)責(zé)人張宏女士，深入了解塔塔咨詢中國(guó)公司的社會(huì)責(zé)任理念與發(fā)展現(xiàn)狀。

塔塔咨詢（TCS）中國(guó)區(qū)總裁Suneet Puri

據(jù)Suneet Puri介紹，在中國(guó)，塔塔咨詢的公益關(guān)注焦點(diǎn)包括青年人才扶持、女性權(quán)益、以及推進(jìn)科技教育平等。尤其在教育方面，國(guó)內(nèi)教育資源尚不平衡，部分發(fā)展中地區(qū)的學(xué)校在教學(xué)物資及教育質(zhì)量上遠(yuǎn)不及大城市發(fā)達(dá)地區(qū)，塔塔咨詢一直致力于為偏遠(yuǎn)地區(qū)環(huán)境中成長(zhǎng)的兒童提供高質(zhì)量教育。在甘肅等省份的農(nóng)村地區(qū)，塔塔咨詢?yōu)楫?dāng)?shù)貙W(xué)生提供了師資和硬件設(shè)施雙方面的支持。2020年，塔塔咨詢榮獲CSR中國(guó)教育獎(jiǎng)組委會(huì)頒發(fā)的最佳年度CSR品牌。

塔塔咨詢的奮斗目標(biāo)：共建美好社會(huì)

關(guān)于做公益的初衷，Suneet Puri解釋道，做公益是塔塔集團(tuán)的企業(yè)理念傳承。當(dāng)塔塔集團(tuán)創(chuàng)始人Jamsetji Tata建立集團(tuán)時(shí)，他堅(jiān)信所有企業(yè)都應(yīng)該是為了社會(huì)的利益而創(chuàng)建的。塔塔咨詢作為塔塔集團(tuán)的一部分，長(zhǎng)期以來(lái)一直奉行將財(cái)富回饋社會(huì)的宗旨。“回饋社會(huì)是塔塔咨詢的公司使命之一。我們無(wú)論在世界上哪一個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)，都是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的一份子，我們有義務(wù)飲水思源、回報(bào)社會(huì)。我們提倡為社會(huì)提供力所能及的幫助，并相信這些行動(dòng)將會(huì)為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和整個(gè)地球帶來(lái)更美好的未來(lái)。“Suneet Puri說(shuō)到。

Suneet Puri認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)公益和商業(yè)目標(biāo)之間有著非常密切的聯(lián)系。例如，塔塔咨詢是一家技術(shù)公司，我們現(xiàn)在讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子享受到良好的STEM教育，以后就會(huì)有更多人才參與到目前在中國(guó)和世界各地發(fā)生的數(shù)字革命中，而數(shù)字化變革也正是塔塔咨詢一直在推動(dòng)的商業(yè)目標(biāo)。

塔塔夢(mèng)想遠(yuǎn)程教育課堂

聚焦公益教育 ，推動(dòng)環(huán)境、衛(wèi)生、濟(jì)困齊發(fā)展

塔塔咨詢的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目有高度的靈活性，能夠提供短期強(qiáng)有力的支持，也能扶持長(zhǎng)期項(xiàng)目。在中國(guó)區(qū)的教育項(xiàng)目中，塔塔咨詢向偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校捐贈(zèng)數(shù)字教室，為學(xué)校建立圖書(shū)館，添置新的教學(xué)設(shè)施；TCS中國(guó)的員工也以志愿者的形式對(duì)這些學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行STEM和藝術(shù)科目的教育。為激發(fā)新一代的創(chuàng)新和技術(shù)意識(shí)，TCS中國(guó)也會(huì)針對(duì)一二線城市地區(qū)的學(xué)校展開(kāi)GoIT項(xiàng)目。通過(guò)向?qū)W生傳播了國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)計(jì)思維和程序設(shè)計(jì)方法，賦予學(xué)生們實(shí)際解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。

在教育以外，塔塔咨詢每年還會(huì)幫助中國(guó)農(nóng)村地區(qū)的唇裂兒童組織唇裂手術(shù)；定期組織員工開(kāi)展景區(qū)清掃、凈灘行動(dòng)等公益活動(dòng)以保護(hù)環(huán)境發(fā)展。同時(shí)，塔塔咨詢還積極參與應(yīng)對(duì)短期爆發(fā)性的公共衛(wèi)生事件。

在2020年新冠疫情的背景下，很多醫(yī)院血庫(kù)告急，塔塔咨詢迅速響應(yīng)，與慈善組織合作并幫助組織了獻(xiàn)血營(yíng)。同時(shí)，TCS中國(guó)還在公司內(nèi)部展開(kāi)配捐計(jì)劃，與員工共同向上海宋慶齡基金會(huì)捐贈(zèng)了現(xiàn)金與物資，為46所學(xué)校的2300多名學(xué)生在新冠疫情創(chuàng)造了更安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。

塔塔咨詢?cè)诿總€(gè)領(lǐng)域都會(huì)與業(yè)內(nèi)知名機(jī)構(gòu)合作，合作伙伴包括支教中國(guó)2.0、圖書(shū)館計(jì)劃以及微笑行動(dòng)等非盈利機(jī)構(gòu)，以及塔塔集團(tuán)的控股公司Tata Sons。其中，Tata Sons公司66%的權(quán)益股本由慈善信托公司持有，用以支持發(fā)展中國(guó)家教育、健康、民生、藝術(shù)和文化水平的提升。堅(jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系不僅深化了良好的社區(qū)關(guān)懷氛圍，還助力TCS中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)項(xiàng)目以創(chuàng)新、健康、可持續(xù)的方式發(fā)展。

塔塔咨詢（TCS）CSR負(fù)責(zé)人張宏女士

張宏女士稱(chēng)，在評(píng)估成效方面，塔塔咨詢?cè)趦?nèi)部和外部進(jìn)行定量和定性兩個(gè)維度進(jìn)行考評(píng)。如針對(duì)公益支教項(xiàng)目，對(duì)內(nèi)，公司會(huì)對(duì)員工參與公益項(xiàng)目的留存率、推薦度以及滿意度進(jìn)行調(diào)研；對(duì)外，公司會(huì)通過(guò)外部合作方對(duì)課程質(zhì)量以及學(xué)生對(duì)課程喜愛(ài)度進(jìn)行調(diào)研。此外，課程時(shí)長(zhǎng)、覆蓋學(xué)生人數(shù)等等量化指標(biāo)也在參考范圍內(nèi)。塔塔咨詢通過(guò)各個(gè)方面不同維度的評(píng)估，確保公益項(xiàng)目穩(wěn)定并長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。

發(fā)動(dòng)員工，讓企業(yè)公益不止于企業(yè)層面

作為中國(guó)區(qū)總裁，Suneet Puri非常重視自己在公益項(xiàng)目中的積極作用。他認(rèn)為，自己是推進(jìn)公益項(xiàng)目的催化劑之一，通過(guò)以身作責(zé)、提供資源，積極鼓勵(lì)員工參與公益項(xiàng)目。他還領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將企業(yè)公益與員工團(tuán)建活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)組建內(nèi)部論壇、分享故事、募集+公司配捐、參與支教等形式，激勵(lì)員工參與到長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目中。比如，在最近的鄉(xiāng)村小學(xué)夢(mèng)想遠(yuǎn)程教育課堂項(xiàng)目中，TCS員工志愿承擔(dān)起教研工作，公司也出資建立了兩個(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，全方位改善偏遠(yuǎn)地區(qū)的教學(xué)質(zhì)量和環(huán)境。

張宏女士分享到，在一次支教活動(dòng)中，來(lái)自TCS的支教老師驚訝地發(fā)現(xiàn)，偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生居然從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)博物館，于是她主動(dòng)收集并整理課件，為學(xué)生們帶來(lái)博物館專(zhuān)題講座，告訴他們博物館是什么、在博物館可以看到什么……這些支教員工就像是一扇窗，學(xué)生們通過(guò)他們看到了更大的世界。而通過(guò)參與公司組織的公益支教項(xiàng)目，很多員工開(kāi)始更加感恩自己所擁有的人和事物，盡可能地去幫助弱勢(shì)群體。

GoIT項(xiàng)目學(xué)生向Suneet展示自己設(shè)計(jì)的App

飲水思源，將社會(huì)公益進(jìn)行到底

聊到對(duì)中國(guó)地區(qū)企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）項(xiàng)目的未來(lái)規(guī)劃時(shí)，Suneet Puri表示：“我們想繼續(xù)關(guān)注教育領(lǐng)域。目前在農(nóng)村地區(qū)仍然有很多學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施和教育質(zhì)量遠(yuǎn)不如城市，未來(lái)5-10年，我們會(huì)努力將TCS的教育公益項(xiàng)目覆蓋到更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校。當(dāng)然，如果集團(tuán)或總部有新的倡議，我們也會(huì)毫不猶豫地加入并支持。”

訪談中，Suneet Puri介紹道，塔塔咨詢中國(guó)公司人力資源部的一位同事正是遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目的受益者。正是遠(yuǎn)程教育教室的搭建，讓這位來(lái)自鄉(xiāng)村的女孩接受到來(lái)自城市的先進(jìn)教育，成功考上理想的大學(xué)并最終留在大城市發(fā)展。這個(gè)例子讓SuneetPuri更堅(jiān)定了幫助和支持有利于這些偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校和學(xué)生的舉措。

得益于富有道德和正直的企業(yè)文化，塔塔集團(tuán)旗下各公司在世界各地吸納了眾多優(yōu)秀和出色的員工。其中，塔塔咨詢?cè)谌蚓陀谐^(guò)48萬(wàn)名員工。通過(guò)激勵(lì)員工參與公益項(xiàng)目，預(yù)留公司純利潤(rùn)到慈善項(xiàng)目中，塔塔咨詢正在將社會(huì)公益活動(dòng)擴(kuò)展到世界的各個(gè)角落。據(jù)悉，塔塔咨詢每向股東返還1美元，就有0.47美元回到社區(qū)，這體現(xiàn)了TCS獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀。