在疫情的反復(fù)作用下,鄰里社交賽道又迎來了加速發(fā)展。
Nextdoor在美上市 社區(qū)賽道受資本熱捧
據(jù)報道,海外獨(dú)角獸企業(yè)Nextdoor將在美通過SPAC上市,估值近50億美金。Nextdoor是美國最大的鄰里社交平臺,目前擁有約6000萬認(rèn)證用戶,覆蓋了27.5k+個社區(qū)。在美國,幾乎每3個家庭里就有1個在使用 NextDoor。
在 Nextdoor 的平臺上,主要功能包括:1)推薦當(dāng)?shù)鼗顒踊蛏碳?比如餐廳等),2)接收當(dāng)?shù)氐淖钚滦侣劊?3)接收來自其他用戶或當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)的犯罪和安全情況提醒 ,4)用戶之間交易二手商品, 5)雇傭各種不同的工作人員。
其中用戶最主要的活躍版塊是信息發(fā)布版塊,分享發(fā)布的信息面向的是社區(qū)內(nèi)的人群基于某個需求/話題集中在一起,信息傳播度更廣、但交互不深。
作為對比,國內(nèi)雖然社區(qū)團(tuán)購的局面勢如破竹,但以鄰里社交為賽道的平臺遲遲沒有知名度和傳播度俱佳的平臺出現(xiàn),直到以社區(qū)鄰里就業(yè)為切入口的粉絲生活進(jìn)入媒體視野后,形勢發(fā)生了變化。
粉絲生活,來自創(chuàng)業(yè)之都杭州,以社區(qū)用戶生活服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn),從鄰里社交朋友圈,二手物交換,房屋出租買賣,到物業(yè)公告功能板塊,再到以信息流和管家式服務(wù)作為商業(yè)盈利模式,可以說,在創(chuàng)立形式和服務(wù)形態(tài)上,Nextdoor和“粉絲生活”高度雷同。
粉絲生活社區(qū)就業(yè) 符合國情受認(rèn)可度高
不過,畢竟國家自身情況不同,對鄰里社區(qū)的需求也會有所差別,比如美國犯罪率較高,鄰里之間需要一個 Nextdoor 這樣的鄰里社區(qū)來分享附近的犯罪信息,互幫互助,而在中國,這方面的設(shè)施建設(shè)比較到位更沒有合法持槍論,所以“粉絲生活”還是表現(xiàn)出了更為符合中國國情的社交形態(tài)。
首先,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)中國有100-150萬個社區(qū),體量上更為密集和龐大,市場需求局面更廣;其次,隨著數(shù)字中國的建設(shè),各項(xiàng)地圖App的普及和快遞物流水平的大幅提升,使得中國街區(qū)規(guī)劃有明確劃分和高度秩序,這也是鄰里社區(qū)能在一個社會中生存的基礎(chǔ)條件;第三,現(xiàn)代城市的時間成本逐步增高,人們有需要通過付出一定金錢成本來完成一些事情的需求;
不過,與Nextdoor 雇傭工作人員滿足社區(qū)生活服務(wù)的模式不同,粉絲生活以社區(qū)就業(yè)為切入口,鼓勵社區(qū)居民注冊成為社區(qū)管家,利用技能,如維修、家政、會計(jì)、律師等,或者利用時間,承接各類跑腿和代幫忙業(yè)務(wù)。在浙江電視臺播出了一段粉絲生活社區(qū)助理的新聞,一個退休阿姨在自家社區(qū)內(nèi)做起了社區(qū)助理工作,平日用空余時間為鄰居取快遞,一個月在粉絲生活A(yù)pp就有不少于1000元的收入。多頻互動、社區(qū)就業(yè)的雙引擎閉環(huán)成為粉絲生活受資本關(guān)注的重要原因。
疫情反復(fù) 鄰里社交需求持續(xù)增長
所謂“遠(yuǎn)親不如近鄰”,在鄰里社交平臺上人們之間的關(guān)系雖然不能像在熟人社交網(wǎng)絡(luò)那樣親近,但是其優(yōu)勢在于借助距離上的接近形成一個可靠的網(wǎng)絡(luò),讓用戶感到生活中便利性的提高。
相比于普通的線上社區(qū),鄰里社區(qū)由于與線下活動結(jié)合緊密,在疫情長期限制人們外出的情況下鄰里間的互動需求可能會一直持續(xù)。美國是疫情重災(zāi)區(qū),社交隔離之后,人們對于社區(qū)的需求、對于線上交互的需求都會更高一些,在疫情期間,Nextdoor推出“鄰居互助計(jì)劃”,這個計(jì)劃可以讓Nextdoor上的人們幫助不方便出門取貨的鄰居去沃爾瑪取貨。
以上不難看出,在你有什么需求的時候,想到的可能就是這樣一個既有通過社區(qū)成員滿足你需求、又有可能“付費(fèi)獲取商業(yè)服務(wù)”的 App。這也成為助推粉絲生活在市場上占據(jù)更多機(jī)會的因素。據(jù)悉,粉絲生活已經(jīng)覆蓋中國1000多個城市,服務(wù)20K+個小區(qū)。
全球疫情反復(fù),讓更多人都迫切需要生活上便利性和安全性的提高,資本市場再度表現(xiàn)出了對鄰里社交市場的關(guān)注和認(rèn)可。隨著Nextdoor在美上市,給鄰里社交賽道帶來了利好信號。這也會成為粉絲生活深度布局中國社區(qū)市場以及帶來鄰里變革的基礎(chǔ)。
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