隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭的不斷加碼，跨境電商行業(yè)在近年來呈飛躍之資迎來了快速的發(fā)展擴(kuò)張，并逐漸深入到消費者的生活中。

但規(guī)?？焖贁U(kuò)張之下，平臺供應(yīng)鏈路上的缺陷也漸漸顯現(xiàn)：貨品寄運(yùn)久、平臺退貨流程繁雜、真假貨夾雜......

跨境電商平臺該如何發(fā)力破圈，解決當(dāng)前的窘境?

近日，阿里旗下的考拉海購，重新定義了海購這一國民熱寵新消費——考拉海購聯(lián)手中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)北京有限公司創(chuàng)建1物1鑒的強(qiáng)勢檢驗體系，并在平臺內(nèi)部，設(shè)立多道檢驗防火墻，為用戶帶來最強(qiáng)的正品保障。

讓我們來一探究竟。

1物1鑒，顧名思義就是每一個產(chǎn)品都要經(jīng)過一次嚴(yán)格的鑒定和檢驗。

那么，這個1物1鑒的流程究竟可以有多嚴(yán)謹(jǐn)?我們可以先看看這個堪稱嚴(yán)謹(jǐn)程度Max的檢驗流程。

整個檢驗流程大致可以分為考拉海購平臺檢驗和中檢“國家隊”兩個檢驗系統(tǒng)，近10個步驟。

首先，在跨境奢侈品等商品發(fā)貨之前，考拉海購會對商品的外觀進(jìn)行仔細(xì)的檢查，查看是否有臟污、破損的地方，然后根據(jù)商品原有的配件清單，檢查清楚相關(guān)配件的數(shù)量，最后則是掛上專屬的防偽扣，再將包裝還原。

這只是第一道初檢，保障貨品不會存在質(zhì)量或者缺失錯漏配件等問題，第二道檢驗是更加火眼金睛般的嚴(yán)謹(jǐn)。

在第二道檢驗系統(tǒng)上進(jìn)行商品檢驗的，正是來自中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)北京有限公司的鑒定專家。他們擁有大量的檢驗知識與實踐儲備，并且都擁有專業(yè)的鑒定資質(zhì)，不管是低仿、高仿、還是精仿的假冒商品，都無一能逃過他們的鑒定法眼。

他們鑒定商品時，不僅會查看品牌吊牌、防偽等關(guān)鍵要點，還會精細(xì)到logo五金的材質(zhì)、紋理，皮面的質(zhì)感、色度等等，甚至連皮面的走線方式都在他們的鑒定范圍之一。

中檢鑒定專家在反復(fù)多次多個細(xì)節(jié)確認(rèn)過之后，會進(jìn)行最終的拍照記錄、錄入系統(tǒng)，并在防偽扣的基礎(chǔ)上，再加上由中檢官方所頒發(fā)的鑒定證書與中檢扣，才能被允許出庫發(fā)貨。

這么一套操作下來，這么一層層的檢驗，這檢驗力度講真是真的很強(qiáng)很嚴(yán)謹(jǐn)。

其實反觀當(dāng)下的跨境電商市場，假冒偽劣等跨境電商貨品問題，一直是消費者最大的購買痛點。

對于消費者來說，跨境電商的貨品好處就是境外品牌源頭直發(fā)，沒有中間商賺差價，將以往的供應(yīng)鏈路成品全部補(bǔ)貼回產(chǎn)品的價格上，實現(xiàn)低價直供。但弊端則是其中的檢驗環(huán)節(jié)，目前市面上大多數(shù)的跨境電商憑條，其貨品的供應(yīng)都沒有一個嚴(yán)格的鑒定體系，除去略為規(guī)范的平臺自營貨品，越來越多的假冒偽劣跨境消費品，被偷偷流進(jìn)到消費者的手中。

而此次考拉海購聯(lián)合中檢集團(tuán)創(chuàng)建1物1鑒的強(qiáng)勢檢驗體系，正是在嚴(yán)格保障消費者權(quán)益的基礎(chǔ)上，所建立起的一道品質(zhì)把關(guān)防火墻?？祭Ｙ彶粌H組建了平臺內(nèi)的嚴(yán)格檢驗力量，還聯(lián)合了官方檢驗戰(zhàn)隊——中檢“國家隊”，完成這最強(qiáng)的打假壁壘，為消費者阻擋住一切虛假偽劣產(chǎn)品。

那么在跨境商品里問題最為嚴(yán)重的奢侈品和美妝產(chǎn)品之中，考拉海購是如何實現(xiàn)0假貨的強(qiáng)力把關(guān)的?

我想總結(jié)起來可以歸為四大招式：商品源頭直采、物流區(qū)塊鏈溯源、美妝全球版本識別、奢品中檢鑒定。

商品源頭直采第一招，相信大家都懂。

考拉海購直接從商品品牌源頭進(jìn)行合作直采，既保障了商品的正品來源，又能最大程度的為大家爭取到巨額的補(bǔ)貼和優(yōu)惠，構(gòu)建出一條品牌直通消費者的消費鏈路。所以這也是為什么考拉海購上買到的商品既是正品，還能更加便宜的原因。

物流區(qū)塊鏈溯源第二招，就較為有講究了。

一件商品從采買入庫、到不同倉之間的調(diào)配流轉(zhuǎn)，再到出庫發(fā)貨，都是需要歷經(jīng)數(shù)個供應(yīng)或者物流步驟的，為了防止在供應(yīng)鏈路上出現(xiàn)被調(diào)包等問題，考拉海購建立起了一套物流區(qū)塊鏈的溯源系統(tǒng)，讓供應(yīng)鏈路的每一環(huán)都真實可查，并且能夠反向追蹤到源頭。

這也就是說，你如果想，你就能知道你的商品是從哪兒來的，并且經(jīng)過了哪些地方，才最終到達(dá)的你的手上。

美妝全球版本識別第三招，更是yyds的存在。

如果說奢侈品和美妝產(chǎn)品是假冒偽劣的重災(zāi)區(qū)，我想美妝產(chǎn)品在二者之中會更加嚴(yán)重一籌。因為奢侈品價格高，市場略為透明，如果有假貨的話相對來說還是比較好識別的。但是產(chǎn)品版本眾多的美妝產(chǎn)品，即使是美妝達(dá)人也很容易翻車，因為不一定她們都能認(rèn)全不同國家地區(qū)工廠的生產(chǎn)版本，所以也就更加容易被不法分子鉆空子。

而此次考拉海購所建立起的美妝全球版本識別系統(tǒng)，則完美的解決了這個問題。它不僅將各大美妝品牌不同地區(qū)所生產(chǎn)的版本都進(jìn)行了納入，還讓每一瓶精華每一瓶面霜都變得有處可查，將假冒產(chǎn)品流入市場的風(fēng)險降到最低。

最后一招，奢品中檢鑒定就是整個打假鏈路上的最后一環(huán)。

考拉此次在國內(nèi)的保稅倉與中檢強(qiáng)勢牽手，投入巨量的人力與物力，建立起1物1鑒的檢驗體系，直接在供應(yīng)源頭對貨品入倉門檻進(jìn)行拔高，這也為行業(yè)創(chuàng)下了首個防偽防火墻的案例先河。

除此之外，考拉海購還為消費者提供了多達(dá)21項的服務(wù)承諾，用全方位包圍式的姿勢保障消費者的權(quán)益。

比如30天質(zhì)量問題無憂退貨、破損無憂、過敏無憂、紅屁屁無憂、壞單無憂、質(zhì)保無憂和0元極速退等多項權(quán)益，甚至還為萌寵圈層的消費者用戶提供了萌寵無憂嘗的服務(wù)，為萌寵的飲食健康保駕護(hù)航。

考拉海購?fù)度肴绱舜罅咳肆ξ锪θΨ?wù)進(jìn)行全面升級，在這背后是打著怎樣的品牌策略?

從市場層面來看，考拉海購此次強(qiáng)化官方自營、源頭直采的平臺供應(yīng)亮點，最根本的目的是為了區(qū)別市面上其他的跨境電商平臺?？祭Ｙ徑?qiáng)力防火墻，從供應(yīng)源頭杜絕一切虛假偽劣產(chǎn)品的打法，也為跨境電商行業(yè)提供了一個良好的品牌示范，引領(lǐng)行業(yè)向良性方向發(fā)展升級。

通過1物1鑒的檢驗體系，考拉海購也在平臺內(nèi)部入手，緊抓合作品牌貨品質(zhì)量，拔高自家平臺的供應(yīng)鏈貨品入倉門檻，為平臺的服務(wù)與信譽(yù)打下堅實的基礎(chǔ)，建立起較強(qiáng)的平臺履約認(rèn)知。

值得一提的是，考拉海購此次全面的服務(wù)升級，還通過視覺煥新等落實到平臺實處的細(xì)節(jié)，與消費者達(dá)成新的認(rèn)知溝通，讓消費者從直接性的消費體感上，建立起對考拉海購平臺的高信任度，也消除對于平臺跨境進(jìn)口商品的正品顧慮。

總的來看，考拉海購所正在做的，是一次行業(yè)領(lǐng)頭羊的表率。

它不隨市場和行業(yè)大流，而是從行業(yè)細(xì)處和消費者真實的消費感受入手，從自身抓起，做到一個跨境電商行業(yè)平臺所該做的自察自醒，并付諸實際行為，去為消費者提供實質(zhì)性的消費保障，輸出有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)、高標(biāo)準(zhǔn)的品牌價值觀。

從建立起強(qiáng)大的品質(zhì)保障防火墻，從供應(yīng)鏈源頭到消費者手中，考拉海購在其中的每一環(huán)都無比嚴(yán)謹(jǐn)，力求為消費者的消費保駕護(hù)航。

正如考拉海購的slogan：世界對我的偏愛一樣，考拉海購正在以一種近乎偏愛的服務(wù)方式，去為消費者帶來不一樣的消費體驗和驚喜，也在用滿滿的誠意，去構(gòu)建起一個優(yōu)秀的跨境消費渠道，讓消費者能夠感受來自世界各地的好貨所帶來的美好生活改變。

所以可以預(yù)見，如此有責(zé)任感和溫暖的考拉海購，在未來依然會帶來更大的驚喜!

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。